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欢乐德州

2019年(nian)11月(yue)17日 13:00:07來源︰天津(jin)日報

  7月(yue)8日,楊村街道(dao)某cheng)縝型wang)民(min)反cong)常盒Π岳此shui)渾濁,不(bu)敢喝,挺鬧(nao)心。

  8月(yue)14日,楊村街道(dao)警(jing)察公(gong)寓社區有網(wang)民(min)吐(tu)槽︰小區公(gong)共設施老舊破損,綠化管理不(bu)到(dao)位,環境也差,特煩心。

  9月(yue)16日,黃莊街道(dao)泉?N佳苑社區有網(wang)民(min)抱怨︰小區有居民(min)養(yang)鴿子和蜜蜂,環境髒,還擔心被蜜蜂蟄,很憂心。

  ……

  在武清區委網(wang)信辦,有xing)槐ben)厚厚的台(tai)賬,上(shang)面記錄著閉(bi)環機制建立半(ban)年(nian)多(duo)來,發(fa)現並發(fa)辦給屬事(shi)屬地單位處(chu)置的179條(tiao)網(wang)上(shang)民(min)意信息,噪聲(sheng)擾民(min)、垃圾清運、安(an)全隱患......這些(xie)林林總總的鬧(nao)心事(shi)、煩心事(shi)、憂心事(shi),反cong)車畝du)是群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

  群眾的小事(shi)就是我們的大(da)事(shi)。武清區委、區政府高度重(zhong)視(shi)網(wang)情民(min)意,把走好網(wang)上(shang)群眾路線作為將(jiang)習(xi)近(jin)平新時代中國特色社會主義思想落在基層、落在民(min)意、落在民(min)心上(shang),守住黨的生(sheng)命線的mu)嚀寰ju)措。全區上(shang)下以“群眾利益無小事(shi)”和“事(shi)要(yao)解決”為目標,創新建立了網(wang)絡民(min)意及時發(fa)現、研判發(fa)辦、處(chu)置反饋(kui)、調查(cha)回(hui)訪的閉(bi)環機制,從(cong)收(shou)集到(dao)群眾意見的第一時間抓(zhua)起,從(cong)處(chu)理好群眾關切的每一件(jian)小事(shi)做起,一根(gen)鋼 插到(dao)底,讓群眾的鬧(nao)心事(shi)、煩心事(shi)、憂心事(shi)及時得到(dao)解決,真正將(jiang)工作做到(dao)了群眾心坎上(shang),贏(ying)得了群眾的點贊(zan)。

  “知(zhi)屋漏者(zhe)在宇下,知(zhi)政失者(zhe)在草(cao)野。”為及時察民(min)情、解難題,按照相關機制,區委網(wang)信辦集中力(li)量組建工作專班,在各大(da)網(wang)絡平台(tai)上(shang)收(shou)集、整(zheng)理網(wang)絡民(min)意信息,做到(dao)第一時間發(fa)現、第一時間處(chu)理,全力(li)把好把牢閉(bi)環機制“第一關”。

  百姓網(wang)上(shang)訴說(shuo)的難心事(shi),專人收(shou)集整(zheng)理、發(fa)辦處(chu)置;跟蹤解決問題效果,有媒(mei)體監(jian)督(du)、調查(cha)回(hui)訪;問題處(chu)置不(bu)得力(li),相關負責(ze)人還要(yao)被約(yue)談……

  初夏的一天,徐官屯街道(dao)景(jing)瑞花園社區有網(wang)民(min)發(fa)博文反cong)常 Πna)有汽車自燃起火。區委網(wang)信辦立即通(tong)報區應急管理局(ju),預(yu)警(jing)屬地及時處(chu)置,並迅(xun)速核查(cha)原因。經查(cha),火情為該小區業主私拉地下室電(dian)線為電(dian)動汽車充電(dian)所導致。

  “區委主要(yao)負責(ze)同(tong)志獲悉消息後,立即過(guo)問指導,要(yao)求區應急管理局(ju)迅(xun)速落實整(zheng)改(gai)、舉(ju)一反三。區應急管理局(ju)迅(xun)速行動,將(jiang)全區消防安(an)全執法檢查(cha)延長(chang)半(ban)個月(yue),並會同(tong)區住建委和市(shi)場監(jian)管局(ju)等部門聯(lian)合(he)展開電(dian)動汽車領域專項治理,堅決消除此類隱患。”bi) wang)信辦主任(ren)陳友說(shuo)。

  正在網(wang)信辦監(jian)控輿情的郝盛回(hui)憶說(shuo),今年(nian)6月(yue),豆張(zhang)莊鎮(zhen)中雙廟村有網(wang)民(min)發(fa)布微博反cong)常 逯心炒chu)坑塘(tang)一到(dao)夏天就臭味撲鼻(bi),嚴重(zhong)影響(xiang)周邊群眾正常生(sheng)活。經過(guo)研判,武清區委網(wang)信辦立即將(jiang)問題線索發(fa)辦給屬地豆張(zhang)莊鎮(zhen),要(yao)求迅(xun)速查(cha)明實情並在24小時內(na)反饋(kui)處(chu)置情況,如果不(bu)能(neng)立即解決,也要(yao)及時向群眾匯報,說(shuo)明具體原因及整(zheng)改(gai)計劃(hua)。

  中雙廟村黨支部書記兼(jian)村委會主任(ren)張(zhang)剛坦言︰“以前(qian)處(chu)理群眾在網(wang)上(shang)反cong)車奈侍食勾嬖詰紉壞取 kan)一看(kan)的心態,這樣往(wang)往(wang)會把簡單的問題弄(long)復雜了。今年(nian)4月(yue)份(fen)起,區里對問題解決情況進行發(fa)辦督(du)辦、定期(qi)回(hui)訪,一分zhong)右膊bu)敢耽誤,第一反cong) 褪切卸 鵠唇餼鑫侍狻5碧歟 頤薔偷骼戳送誥蚧  煩擔 jiang)坑內(na)垃圾全部清理完畢,並拉來新土做好回(hui)填。”

  深秋(qiu)時節(jie),中雙廟村昔日的問題坑塘(tang)早已(yi)被覆土,每戶門前(qian)還都(du)擺放了2個垃圾桶,街邊的樹木(mu)變成(cheng)了彩葉(ye)林,非常漂亮。村民(min)們稱贊(zan)說(shuo)︰“衛生(sheng)死角根(gen)除了,臭味也沒有了,區里還專門派記者(zhe)前(qian)來調查(cha)回(hui)訪,真給力(li)!”

  區委宣傳部常務副(fu)部長(chang)張(zhang)立冬介紹,過(guo)去因為種(zhong)種(zhong)原因,有的單位對網(wang)上(shang)民(min)情民(min)意重(zhong)視(shi)不(bu)夠,處(chu)置不(bu)及時,存在被動應對、責(ze)任(ren)不(bu)實情況。為此,區委宣傳部、區委網(wang)信辦、區融媒(mei)體中心聯(lian)合(he)組建調查(cha)回(hui)訪小組,有針對性(xing)地安(an)排記者(zhe)對網(wang)上(shang)民(min)情民(min)意處(chu)置mei)餼鑾榭黿小 hui)頭(tou)看(kan)’,現場听取群眾意見,確認問題是否得到(dao)根(gen)治。對調查(cha)回(hui)訪中發(fa)現的虛報處(chu)置情況或慢處(chu)置、不(bu)處(chu)置等ren)侍猓 lian)合(he)區委督(du)查(cha)室ye)醬儐奩qi)‘返工’,對解決不(bu)及時、不(bu)得力(li)造成(cheng)群眾不(bu)滿意等情形(xing),視(shi)情節(jie)向區紀檢監(jian)察和組織部門提(ti)出約(yue)談建議。”

  如今,武清這一閉(bi)環機制已(yi)經成(cheng)了一根(gen)直奔解決問題而去的“鋼 ”,既貫通(tong)了網(wang)上(shang)網(wang)下,又餃接了解決實際問題的各個關鍵環節(jie)。同(tong)時,全區範圍內(na)引發(fa)舉(ju)一反三查(cha)隱患、主動作為解難題的務實風氣。“關鍵少數”、黨員干部紛(fen)紛(fen)行動起來,下基層、轉(zhuan)作風、解難題︰楊村街社區居民(min)家里的自來水(shui)清澈了;警(jing)察公(gong)寓的公(gong)共設施、綠化綠地得到(dao)了維護;泉?N佳苑社區的鴿子、蜜蜂都(du)不(bu)見了……

  “武清區突出問題導向和效果導向,將(jiang)互聯(lian)網(wang)作為密切聯(lian)系群眾、主動接受(shou)監(jian)督(du)的有效途徑,走好網(wang)上(shang)群眾路線,切實dao)餼雋艘慌褐詮匭牡哪訓愣碌鬮侍猓 zhua)實了一批利民(min)、惠(hui)民(min)的好工程,做到(dao)民(min)有所呼(hu)、我有所應,民(min)有所盼、我有所為,讓群眾有了更多(duo)獲得感、幸(xing)福(fu)感、安(an)全感。”bi) N   砍chang)薛梅說(shuo)。(記者(zhe) 李玉(yu)峰 陳忠權)

[責(ze)任(ren)編輯(ji):馮娟][責(ze)任(ren)編輯(ji):馮娟]
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