首頁天天彩票時(shi)政(zheng)法治社會獨家視覺視頻濱海輿論經(jing)濟房產汽車生活文化企業服(fu)務健康(kang)
天津 > > 正文

诚信娱乐

2020年03月29日 14:00:57來(lai)源︰天津日報(bao)

  不用mao)黽頤men),一(yi)個電話(hua)就能享受到專業的法律(lv)服(fu)務;遇到法律(lv)難題,動動指尖就可以(yi)得到及(ji)時(shi)的法律(lv)幫助……“互(hu)聯(lian)網(wang)+”助力,市司法局加快推進公共法律(lv)服(fu)務實體、熱線、網(wang)絡三大平台融合發(fa)展,讓(rang)mei)虺前儺斬寄芟磧芯jun)等化的公共法律(lv)服(fu)務。

  “這里是12348公共法律(lv)服(fu)務熱線,請(qing)問(wen)有什(shi)cai)茨馨錟nin)的?”隆(long)冬時(shi)節,寒氣襲人,坐落于天津市公共法律(lv)服(fu)務中心(xin)的“12348法律(lv)熱線”平台卻給(gei)人帶(dai)來(lai)了無限暖意。

  兩間屋子,28個坐席(xi)前,負責接線的值(zhi)班律(lv)師們忙得抬不起頭來(lai)。“法律(lv)服(fu)務惠民生,便民熱線暖民心(xin)”,白色牆壁上的一(yi)行紅色大字格外(wai)顯眼(yan)。

  39歲(sui)的律(lv)師劉會玲(ling)4個小時(shi)里已解答了17位群眾的來(lai)電咨詢。為了節約時(shi)間,她盡量少喝(he)水,不上廁所。劉會玲(ling)是“12348法律(lv)熱線”第(di)一(yi)批(pi)公益(yi)律(lv)師,干了3年多,依(yi)然熱情不減。她說,干公益(yi)光靠(kao)堅(jian)持沒有熱愛不行。

  一(yi)條熱線,從最初十幾人的隊伍,到現(xian)在200多名專業律(lv)師參與,7×24小時(shi)服(fu)務……2015年年底參與熱線平台建設和日常運行的市司法行政(zheng)服(fu)務中心(xin)副(fu)主(zhu)任盧?腋鋅 潰骸年里,眼(yan)看著它像個孩子一(yi)樣成長壯大,給(gei)老百姓提供實際的幫助,很欣慰(wei)。”

  “群眾來(lai)電中涉及(ji)民事糾紛的法律(lv)問(wen)題佔了九(jiu)成以(yi)上,除此(ci)之外(wai),也有反(fan)映心(xin)理和社會問(wen)題的。”盧?宜擔  醴 lv)熱線在解決實際需求的同時(shi),也成了老百姓“解心(xin)結(jie)”的一(yi)個出口(kou)。

  數據(ju)顯示,4年,“12348法律(lv)熱線”平台服(fu)務群眾28.2萬余人次。為了更好地滿足百姓的法律(lv)需求,去年完(wan)成了12348熱線平台的升級改造,引入(ru)第(di)三方運營公司管理,目前基本實現(xian)“全業務全時(shi)空”服(fu)務。“熱線平台以(yi)群眾滿意率為標(biao)尺!”天津市法律(lv)援助中心(xin)主(zhu)任李明(ming)負責“法律(lv)熱線”的監管,她說,為確保服(fu)務時(shi)效(xiao),從培訓到考核已制定了一(yi)套(tao)完(wan)備(bei)的制度(du)。

  專業的法律(lv)服(fu)務是帶(dai)著溫度(du)的,體現(xian)著為民的情懷……

  “用數據(ju)說話(hua),針對群眾的法治需求,提供精準法律(lv)服(fu)務。”采訪中,這是市司法局公共法律(lv)服(fu)務一(yi)處(chu)處(chu)長李雲虹說得最多的一(yi)句話(hua)。

  公共法律(lv)服(fu)務體系建設要實現(xian)“全業務全時(shi)空”的覆蓋(gai),實體、熱線、網(wang)絡三大平台融合發(fa)展至關重要。除熱線平台外(wai),實體平台已實現(xian)市、區、街鄉鎮(zhen)、村居的基本覆蓋(gai)。目前,全市4000多名法律(lv)服(fu)務工作者活躍(yue)在不同層級的公共法律(lv)服(fu)務站點里面(mian),可提供法律(lv)服(fu)務、法律(lv)援助、公證、司法鑒定、仲裁(cai)、心(xin)理疏導等多項公共法律(lv)服(fu)務。

  網(wang)絡平台“天津12348法網(wang)”是融通(tong)三大服(fu)務平台的樞(shu)紐,集查詢、咨詢和辦(ban)事服(fu)務于一(yi)體,可以(yi)預約ji)ban)理公證、法律(lv)援助、司法鑒定等事項。2019年7月,“天津掌上12348”APP也正式(shi)上線運行,群眾動動指尖,就可享受及(ji)時(shi)的法律(lv)幫助。

  不僅(jin)如此(ci),為了打通(tong)公共法律(lv)服(fu)務“最後一(yi)公里”,2019年,市司法局還在全市基層公共法律(lv)服(fu)務站點,特(te)別是偏遠(yuan)地區、資源欠發(fa)達地區投(tou)dou)帕0多台智能終端機(ji)。“就是想通(tong)過(guo)智能化手段,來(lai)解決一(yi)部(bu)分公共法律(lv)服(fu)務均(jun)等化問(wen)題。”市司法局副(fu)局長劉基智說。

  唯(wei)奮(fen)斗(dou)者敢于擔當(dang),唯(wei)實干家能有作為。“百姓有需求,我們有回應。”市司法局局長王紅衛說,下(xia)一(yi)步,將繼續加快三大平台的融合力度(du),服(fu)務好不好,群眾滿不滿意,用後台數據(ju)說話(hua),要把法律(lv)咨詢服(fu)務落到為民辦(ban)實事lv)希  八痙ㄎ 瘛崩砟nian)通(tong)過(guo)司法行政(zheng)各項工作落到最實處(chu)。(記(ji)者 張(zhang)清)

[責任編輯:馮娟][責任編輯:馮娟]
敬(jing)請(qing)關注手機(ji)新(xin)華網(wang)
新(xin)華網(wang)版權與免責聲明(ming)︰
?
凡本網(wang)注明(ming)“來(lai)源︰新(xin)華網(wang)”的所有作品,版權均(jun)屬于新(xin)華社,未經(jing)本網(wang)授權不得轉載、摘編或利用其它方式(shi)使用上述(shu)作品。已經(jing)本網(wang)授權使用作品的,應在授權範圍內使用,並注明(ming)“來(lai)源︰新(xin)華網(wang)”。違反(fan)上述(shu)聲明(ming)者,本網(wang)將追(zhui)究其相關法律(lv)責任。
?凡本網(wang)注明(ming)“來(lai)源︰XXX(非新(xin)華網(wang))”的作品,均(jun)轉載自其它媒(mei)體,轉載目kang)腦謨詿 莞嘈畔   淮?就wang)贊同其觀點和tou)雲湔媸敵願涸稹/TD>
?如因作品內容、版權和其它問(wen)題需要同本網(wang)聯(lian)系的,請(qing)在30日內進行。
010070090010000000000000011200000000000000
诚信娱乐 | 下一页